2011年,秦皇島市紀(jì)委實(shí)名注冊(cè)了全省首家紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)官方微博以來(lái)。三年來(lái),通過(guò)發(fā)布即時(shí)信息、評(píng)論,宣傳廉政文化、法規(guī)政策、正面典型等方式,打造了紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)與廣大網(wǎng)民群眾“零距離”對(duì)話、“全天候”互動(dòng)的重要平臺(tái)。截止目前,共發(fā)布即時(shí)信息3000余條,收到意見(jiàn)和建議1000余條,擁有“粉絲”近三萬(wàn)人。
管理制度化,運(yùn)作規(guī)范化,打造品牌標(biāo)桿
制定《秦皇島市紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)微博客發(fā)展管理若干規(guī)定》,對(duì)微博內(nèi)容、發(fā)布流程和微博意見(jiàn)處理流程進(jìn)行規(guī)范,確定了規(guī)劃→編輯→審核→發(fā)布的發(fā)布流程,以及問(wèn)題收集→積極應(yīng)答→上報(bào)處理→線下處理的意見(jiàn)處理流程。在隊(duì)伍力量保障上,派專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的日常更新及維護(hù),每天定時(shí)登陸微博,了解公眾的利益訴求。在全市已開(kāi)通微博服務(wù)的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)中,確保至少有1名微博管理員,并在市紀(jì)委宣教室備案。各縣區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局和部分市直單位紀(jì)委(紀(jì)檢組)均已開(kāi)通實(shí)名廉政微博,全市上下形成齊抓共管、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的良好輿論氛圍。
覆蓋更廣泛,服務(wù)更貼心,匯聚群眾心聲
充分運(yùn)用微博這一新興載體,力爭(zhēng)服務(wù)覆蓋范圍更加廣泛,及時(shí)發(fā)布便民利民服務(wù)信息,截止目前,已原創(chuàng)和轉(zhuǎn)發(fā)便民信息2200余條。同時(shí),通過(guò)廣告、漫畫(huà)及反腐時(shí)評(píng)等形式,增加黨風(fēng)廉政宣傳的趣味性和感染力,吸引更多網(wǎng)民參與廉政文化建設(shè)。在廣覆蓋的基礎(chǔ)上,將微博運(yùn)用定位在為廣大市民解決實(shí)際問(wèn)題上,真正做到面向群眾、融入群眾、服務(wù)群眾。目前,已為群眾解決各類問(wèn)題650余件,受到廣大網(wǎng)民的好評(píng)。
舉報(bào)有回音,查處有力度,維護(hù)政府形象
通過(guò)微博讓網(wǎng)民更好的了解黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新形勢(shì)、新情況,收集群眾的意見(jiàn)建議。自微博開(kāi)通以來(lái),收到關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)的意見(jiàn)和建議780余條,并將網(wǎng)民的留言、私信作為線索來(lái)源,去年以來(lái),積極開(kāi)展明察暗訪60余次,重點(diǎn)整治了公車私用、工作作風(fēng)“庸懶散”等問(wèn)題,及時(shí)將檢查結(jié)果在微博上公布,得到廣大網(wǎng)民的充分肯定。(秦皇島市紀(jì)委)