線索舉報 “零遺漏”，苗頭傾向“零放過”，信訪處置“零積壓”。一年來，秦皇島市紀委創新工作方法，通過“三零”工作法，提高了信訪舉報工作社會公信度，打通了便民信訪舉報“綠色通道”。
秦皇島市紀委暢通和拓寬信訪舉報渠道，實現線索舉報“零遺漏”
除了開通12388信訪舉報電話、24小時值班電話外，還搭建了以兩網（秦皇島廉政網、電視臺行風評議網）、三線（蓮香溢山海清風廉政博客在線、陽光熱線和民生熱線）、三中心（行政投訴服務中心、75個鄉鎮信訪接待服務中心、兩個環境治理投訴中心）為主的信息平臺，拓寬案件線索搜集渠道。同時采取成立巡訪工作組開展下訪活動直接收集、發揮各級紀檢監察機關聘請的黨風監督員、特邀監察員和評議代表的作用，綜合運用明察暗訪、隨機走訪、社會調查和群眾問卷、與反腐敗協調小組成員單位共享資源等方式全方位收集信訪舉報線索。
精心篩選信訪案件線索，確保苗頭傾向“零放過”
圍繞落實中央八項規定精神、糾正“四風”、“三公”消費、清房清車等重點，認真篩選案件線索。對于出現的普遍性、苗頭性、傾向性問題，及時采用談心提醒或信訪監督，有效防止問題嚴重化；對于反映黨員領導干部廉潔自律方面問題的信訪舉報線索，及時進行信訪監督，由其本人就相關問題做出解釋和說明，促其改正；對于反映一般涉紀的信訪舉報線索，及時進行核查，有效遏制其發展勢頭，防止鑄成大錯。
落實領導包案制度，保障信訪處置“零積壓”
對于本部門、本轄區今年以來一些未及時化解，特別是一時難以解決的信訪案件、赴省進京越級信訪，由領導班子成員包案，包案領導要綜合協調相關部門集中力量化解，做到案結事了。對于實名舉報以及市管干部、重點鄉科級干部和線索比較具體、明確的信訪件優先處理；對于實效性較強的信訪舉報件，積極協調，特事特辦。
今年1至10月份，全市共接到信訪舉報1736件，初核案件680件，立案645件，同比分別增長28.5%和27.7%，全市共查處案件498件，處分484人。其中大要案268件；查處違反公款大吃大喝等八項規定案件201起，處理256人，給予黨政紀處分92人，其中縣處級5人，糾正其它“四風”問題32起，給予黨政紀處分29人。 (秦皇島市紀委)
