日前，張家口市紀委召開案件檢查暨信訪舉報工作會議，認真落實省紀委會議精神，從加強機制建設入手，建章立制明職責，暢通渠道強基礎，大力提升信訪資源綜合利用水平。
強化責任機制。實行首問負責制，當場答復，最快速度辦理；實行領導包案制，告之群眾聯系方式，接受監督；制定《預防和處置群體性事件工作方案》，要求案發單位相關領導和同志第一時間趕到現場，面對面做好群眾工作；實行責任追究制，出臺《接訪人員守則》、《信訪工作保密條例》等制度，對線索篩選不力、壓信不辦、壓案不查等嚴肅追究責任。
強化推進機制。年初召開部署會，把整體工作劃分為10個重點課題，分類指導，對題施策，落實責任單位和個人；年中召開調度會，各縣區匯報進度，交流做法，對工作不力的督導推動；年底召開總結會，要成績，看結果，考核規范性制度建立情況。
強化研判機制。突出信訪資源服務主業，建立線索篩選分類機制，對舉報問題逐一研究、甄別、判斷，疏理成一、二、三類線索，分級呈報，防止案源流失；建立重要線索直核直查機制，把上級交辦的舉報線索納入本級查辦的一類案件，實事求是，快查快結；建立初信初訪、實名舉報和涉及群眾利益問題優先辦理機制，把更多信訪矛盾化解在源頭。
強化處理機制。對內建立統一管理、歸口辦理的移送機制，對外建立問題線索部門之間的移交機制，實現信訪資源收集整合、研判分流、綜合利用、效果檢驗一條龍；強化初信初訪縣級辦理機制，加大交辦轉辦、跟蹤督辦、結案審查力度，把更多問題解決在基層；健全鄉鎮和街村接訪平臺，方便群眾反映問題，有效排解矛盾糾紛，減少越級上訪。
強化考核機制。制定考核辦法，劃分為4個方面20條評分細則，科學設置考核指標；注重結果運用，對信訪資源綜合利用工作實績突出的單位和個人給予表彰獎勵，對在信息報送處理中拖延貽誤并造成嚴重后果的，實行年度評先晉優“一票否決”；推動自身建設，借助考核結果提高紀檢信訪干部辦信辦訪能力，加強內部標準化建設。（張家口市紀委）
