省人社廳以問題為導向，大力加強窗口單位作風建設，通過組織開展作風建設專項檢查和建立健全作風建設長效機制，全省人社系統窗口單位作風建設取得了明顯成效。
按照廳黨組“對工作落實有具體舉措、對檢查成效有充分謀劃、對存在問題有整改辦法”的要求，今年以來，組成專項檢查組，分自查、互查抽互、總結通報三階段，重點檢查窗口單位貫徹服務規范、紀律要求和文明用語使用情況。檢查中，對于窗口單位遲到早退、擅自離崗、串崗聊天、辦私事、玩手機等紀律問題從嚴查處，對窗口單位是否嚴格落實“五制”（首問責任制、全程代理制、一次性告知制、限時辦結制、責任追究制）、“四公開”（辦事程序公開、辦事依據公開、辦事時限公開、辦事結果公開）、“三亮明”（亮明身份、亮明承諾、亮明標準）等進行專項督查，力求使服務標準和服務質量切實得到提升。
印發《關于建立窗口單位作風建設長效機制的實施意見》。《意見》提出，按照“三嚴三實”要求，以建立窗口單位作風建設長效機制為主線，以使窗口單位和工作人員為民服務理念進一步樹立，運行機制和環境進一步優化，服務能力和質量進一步提高，群眾滿意度進一步提升為目標，堅持整體推進與分類實施相結合、硬件建設與軟件建設相配套、問題導向與深化改革相協調、改進作風與發展業務相促進的指導思想，通過加強隊伍建設，健全制度體系，改進服務方式，完善工作機制，形成敬業、守紀、創新、合作的團隊文化、建設安全舒適、規范、高效的服務載體，營造便捷、精確、透明、貼心的氛圍，努力滿足人民群眾日益增長的多樣化的服務需求。（駐省人社廳紀檢組監察室）
