“您的來信來訪已收悉，正在受理中，最新進展情況隨時告知。感謝您的來信！”為維護信訪人實名舉報知情權，降低群眾信訪成本，近日，故城縣紀委正式開通信訪短信告知平臺。
收到信訪件后，第一時間用短信方式告知信訪人，對方信訪件已經被受理；信訪件經集體排查，批轉到各紀檢監察室、紀工委或分流至有關部門后，短信告知信訪人信訪件辦理科室或單位，并提供詳細聯系方式；信訪件辦理完畢后，由紀律審查科室與信訪人見面，通報信訪件辦理結果。信訪人可采取來信、來電、來訪、電子郵件等形式投訴，對所有信訪件，紀檢監察機關或承辦單位，自受理之日起均應在規定工作日內辦結并答復信訪人。（衡水市紀委）
