“您的來信來訪已收悉,正在受理中,最新進展情況隨時告知。感謝您的來信!”為維護信訪人實名舉報知情權,降低群眾信訪成本,近日,故城縣紀委正式開通信訪短信告知平臺。
收到信訪件后,第一時間用短信方式告知信訪人,對方信訪件已經被受理;信訪件經集體排查,批轉到各紀檢監察室、紀工委或分流至有關部門后,短信告知信訪人信訪件辦理科室或單位,并提供詳細聯系方式;信訪件辦理完畢后,由紀律審查科室與信訪人見面,通報信訪件辦理結果。信訪人可采取來信、來電、來訪、電子郵件等形式投訴,對所有信訪件,紀檢監察機關或承辦單位,自受理之日起均應在規定工作日內辦結并答復信訪人。(衡水市紀委)