來源：河北日報發布時間：2018-06-25 08:18:20
????石家莊市在整改“回頭看”工作中，不斷細化工作流程，通過壓緊壓實各級責任，推動工作扎實深入開展。
????該市整改辦專門下發了《關于做好舉報電話接聽工作的通知》，進一步細化了職責要求，明確提出對群眾的提問要耐心細致解答，超出受理范圍的要明確告知原因，指明其他反映途徑，要及時將辦理情況向舉報人反饋。此外，該市還研究制定了整改“回頭看”分級調度、舉報登記、查否復查等12項制度，以及工作人員“八不準”，不斷提升工作的規矩意識、效率意識。
????該市在推進整改“回頭看”的過程中，除采取專題聽、實地看、現場查等常規方式，還加大暗訪力度，重點關注各級各部門在工作中是否存在領導重視不夠、工作研究不及時、機制運行不暢通、整改不徹底等問題，通過督導檢查壓實各級各部門黨委（黨組）的主體責任。
????在督導的過程中，該市整改辦還結合工作實際，不斷增加督導內容，將工作中是否存在上熱下冷、自查自糾時間過長、整改落實時間不足等問題納入督導范圍，要求各級各部門對照檢查。對于梳理出的問題，要找出原因癥結，列出清單，建立臺賬，全面整改。對整改工作不實、整改措施不實、舉一反三不夠、長效機制不健全、弄虛作假的，督導組嚴肅追責問責，通過問責倒逼整改“回頭看”工作取得實效。
????截至目前，該市各專項組共發現問題線索1953件，其中自查發現問題1341件，新發現問題612件。納入整改問題共1847件，其中自查納入整改1314件，新發現納入整改533件。（通訊員郭鵬 記者王峻峰）