來源：河北日報(bào)發(fā)布時(shí)間：2018-07-10 08:18:54
????針對信訪件受理辦理相分離、信訪舉報(bào)件容易積壓流失、信訪件處置信息不暢等問題，今年以來，昌黎縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦信訪件流轉(zhuǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，探索建立轉(zhuǎn)辦規(guī)范、銜接通暢、可查可控的信訪舉報(bào)處置閉環(huán)體系，使信訪件流轉(zhuǎn)程序?qū)崿F(xiàn)規(guī)范化管理，應(yīng)收盡收率、及時(shí)轉(zhuǎn)辦率均達(dá)到100%。
????嚴(yán)格落實(shí)歸口受理，打通“入口關(guān)”。建立受理范圍清單，明確受理范圍和程序，發(fā)揮來信、來電、來訪、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)“四位一體”的信訪舉報(bào)平臺(tái)作用，方便干部群眾反映問題。明確信訪室作為受理信訪舉報(bào)的唯一“入口”，所有收到的信訪舉報(bào)，一律轉(zhuǎn)信訪室歸口受理。
????認(rèn)真實(shí)行分類處置，打通“轉(zhuǎn)辦關(guān)”。對業(yè)務(wù)范圍外的信訪舉報(bào)，與相關(guān)職能部門加強(qiáng)溝通協(xié)作，確保信訪件及時(shí)轉(zhuǎn)交，并督促受理單位落實(shí)責(zé)任。對檢舉控告類問題線索進(jìn)行初步分析梳理，規(guī)范信訪舉報(bào)件的辦理方式、辦理時(shí)限和審批程序，確保分流轉(zhuǎn)辦及時(shí)準(zhǔn)確、無縫銜接、可控可查。今年以來，已轉(zhuǎn)基層辦理229件，縣紀(jì)委監(jiān)委直接查處177件。
????實(shí)施臺(tái)賬動(dòng)態(tài)管理，打通“督辦關(guān)”。信訪室指導(dǎo)基層單位對接收信訪件實(shí)行臺(tái)賬式管理，實(shí)行一案一檔，逐一編號，明確責(zé)任人、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、辦結(jié)時(shí)限，使交辦的信訪件清晰可查。定期對即將到期信訪件予以催辦，對超期未結(jié)及重點(diǎn)案件及時(shí)下發(fā)督辦函。到目前，已對轉(zhuǎn)基層單位查辦的371件信訪件進(jìn)行全面梳理，47個(gè)責(zé)任單位填報(bào)《昌黎縣紀(jì)委信訪轉(zhuǎn)辦件辦理情況一覽表》，通過核對臺(tái)賬，各單位進(jìn)一步理清底賬。
????建立信息回流機(jī)制，打通“反饋關(guān)”。對轉(zhuǎn)發(fā)到基層的信訪件，各基層單位定期對賬檢查，向信訪室報(bào)告接收處置情況。對縣紀(jì)委監(jiān)委自查案件建立報(bào)結(jié)備案制度，案件監(jiān)督管理室對轉(zhuǎn)立案的案件及時(shí)通報(bào)信訪室，案件承辦科室辦結(jié)上報(bào)時(shí)，將辦理結(jié)果同時(shí)抄送信訪室備案，使信訪舉報(bào)的受理、辦理、處置等全流程形成工作閉環(huán)。（記者孫也達(dá) 通訊員王戰(zhàn)江、劉艷麗）