來源：河北省紀(jì)委監(jiān)委網(wǎng)站發(fā)布時間：2019-08-18 08:11:06
圖為電視問政企業(yè)評議會上，企業(yè)代表對被問政單位問題答復(fù)“滿意度”進行表決。
“行政服務(wù)大廳稅務(wù)局辦事窗口辦事效率不高，業(yè)務(wù)辦理時間太長，這個問題怎么解決？廠區(qū)門口下水不通、道路積水為什么一年多沒有解決……”日前，邢臺市清河縣召開了一場別開生面的護航民營經(jīng)濟發(fā)展電視問政評議會。群眾反映強烈的問題經(jīng)現(xiàn)場采訪后制作成視頻短片，被問政單位負責(zé)人逐一上臺，面對問題提出解決方案，向110余位企業(yè)和媒體代表公開踐諾。
“為提高窗口辦事效率，我們新增了18臺設(shè)備，在大廳開設(shè)自主辦稅廳，引導(dǎo)納稅人網(wǎng)上辦稅……”“代表提出的下水不通、道路積水路段即將投入施工改造，‘12319’是我們24小時服務(wù)電話，有問題可投訴……”面對群眾提出的問題，在場各單位一把手逐一向社會公開承諾整改，并接受新聞媒體和社會監(jiān)督。企業(yè)代表們對答復(fù)贊同，舉起了手中的“滿意牌”。
近3個小時的問政會，現(xiàn)場解決了8個企業(yè)反映強烈的難點問題。“‘代表提問題，部門來解答’的電視問政企業(yè)評議活動是暢通企業(yè)訴求與部門工作之間的橋梁，以問政評議為契機，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。”問政評議現(xiàn)場，該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人如是說。
據(jù)悉，像這樣“企業(yè)問政、政府履約”的問政評議會，今年該縣已經(jīng)舉辦了兩次。為充分發(fā)揮監(jiān)督檢查在優(yōu)化營商環(huán)境、保障民營經(jīng)濟發(fā)展中的積極作用，該縣制定出臺《關(guān)于服務(wù)保障民營經(jīng)濟發(fā)展的實施辦法》（以下簡稱《實施辦法》），從拓寬線索渠道、細化監(jiān)督職責(zé)、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)、嚴(yán)格辦案程序、審慎查辦案件等方面，提出11項服務(wù)保障民營經(jīng)濟發(fā)展的具體措施，并聘請49名特約監(jiān)察員，監(jiān)督《實施辦法》落實情況。
5月份以來，該縣紀(jì)委監(jiān)委派出干部多次深入企業(yè)和在建項目進行調(diào)研，向企業(yè)人員耐心講解《實施辦法》，把企業(yè)反映的問題一一記錄下來。此次調(diào)研，共收集到涉及環(huán)保、稅務(wù)、供熱用氣等6個方面22個問題。
“針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)個別部門服務(wù)群眾不走心，存在不同程度的形式主義、官僚主義問題，我們主動下沉一線找問題，真正把企業(yè)面臨的問題兜上來，通過電視問政的形式倒逼部門去提速解決。”該縣紀(jì)委監(jiān)委主要負責(zé)人道出開展企業(yè)問政評議活動的初衷。（邢臺市紀(jì)委監(jiān)委）