來源：河北日報發(fā)布時間：2019-12-09 08:37:22
圍場滿族蒙古族自治縣紀委監(jiān)委把解決信訪問題作為監(jiān)督執(zhí)紀的重要抓手，壓實主體責任，持續(xù)探索完善工作方法，按照當好“三員”要求，著力提升信訪接待水平，架起干群“連心橋”。今年以來，通過綜合協(xié)調(diào)處理，共接待信訪400余人次。
該縣把紀檢監(jiān)察信訪工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門全面從嚴治黨和黨風廉政建設(shè)總體部署，在信訪問題的處理化解和穩(wěn)控措施的落實上，切實壓實各單位主體責任，由一把手負總責，其他領(lǐng)導實行“一崗雙責”具體協(xié)調(diào)，定期聽取信訪工作情況匯報，研究部署信訪工作。在接訪過程中，責任單位主要領(lǐng)導和部門負責人及時到場參與接訪，悉心聽取信訪人提出的問題，主動協(xié)調(diào)，針對具體問題制定合理方案，解決信訪人實際困難，化解信訪人負面情緒，當好“傾聽員”；通過主動為信訪人倒上一杯熱茶等真情之舉感化信訪人，當好“服務(wù)員”；針對信訪人提出的疑問，用好相應黨紀黨規(guī)、法規(guī)政策等知識妥善給予答復，當好“解說員”。（記者尉遲國利 通訊員包慧甫）