緊盯庸懶散破解群眾辦事難
來源：中央紀委國家監委網站發布時間：2020-11-15 08:25:30
山西省夏縣住房保障和城鄉建設管理局綜合股股長趙某德故意刁難該縣泗交鎮鳴條新村辦事群眾關保金，五次報表通不過，四次驗收不讓過，在材料報送中，不履行一次性告知義務，讓關保金來回往返無數次。趙某德還存在其他違紀問題，最終被給予留黨察看一年、政務撤職處分。前不久，該縣在全縣優化營商環境典型案例通報會上，將趙某德案作為典型案例進行全縣通報，并責令住建局針對該案暴露出的問題，開展紀律作風整頓。
“辦事難，難辦事”，在一些基層地區，刁難群眾、不作為、亂作為的事情時有發生。各地紀檢監察機關堅持問題導向，嚴肅問責治理庸懶散，著力解決群眾痛點難點焦點問題，破解群眾辦事難題。
針對涉農補貼發放領域群眾辦事難問題，江蘇省太倉市紀委監委相關派駐紀檢監察組發揮近距離監督優勢，圍繞農業科技創新工程補助、生態補償及耕地地力保護補貼等涉農資金項目開展“微體檢”，對發現的農機購置補貼方面問題，開展專項監督，推動完善《太倉市農業支持保護（水稻機插秧、糧食烘干補貼）實施辦法》等5項制度，并以惠農補貼“一折通”專項治理為抓手，加強涉農資金各環節監管，有效保障群眾利益。
廣東省廣州市番禺區紀委監委緊盯形式主義、官僚主義問題，深入整治因漠視群眾利益導致的“辦事難”頑疾，通過創新監督方式、強化問責等途徑，積極回應群眾關切，集中查處了一批案件。該區沙灣鎮房管所馮某在具體負責辦證工作5年間，拖延辦理群眾房產證59份，最長拖延時間達5年，并因保存不當造成房產證材料去向不明4份、遺失1份，造成惡劣社會影響。最終，馮某因違反群眾紀律，受到黨內嚴重警告處分、調崗處理。該房管所有關負責人也因管理不嚴受到黨內警告處分。
為狠剎“冷硬橫推”的“作風病”，湖北省黃石市集中開展整治形式主義、官僚主義專項行動。該市充分利用來信、來訪、來電和網絡“四位一體”舉報平臺，對群眾反映的問題線索快速分流、轉辦分辦。建立形式主義、官僚主義問題線索專門臺賬，全程跟蹤、動態管理。對群眾反映強烈的突出問題提級查辦、及時反饋。截至目前，該市各級紀檢監察機關查處形式主義、官僚主義問題533個，處理878人，給予黨紀政務處分371人。
福建省莆田市涵江區紀委監委聚焦民生問題，重點圍繞審批辦件量大、群眾辦事難等，強化審批窗口的監督檢查，督促有關部門全面推行一次辦結機制，實行“一窗受理，集成服務”模式，對外公布行政相對人和服務對象申請辦理的“一次辦結”政務服務事項，讓群眾只需一次到窗口申請或取件。同時，推行上門辦理、延時服務、預約辦理、自助辦理、多點辦理、同城通辦、委托代辦和網上辦證、周末窗口無休輪班、快遞送達等服務方式，使企業群眾辦事更方便順暢。（中央紀委國家監委網站 楊海龍）