
來源:中央紀委國家監委網站發布時間:2022-03-22 08:28:39
數字化時代,各地普遍運用新技術、新手段、新應用,創新群眾工作方式方法,“不見面審批”“數據多跑路,群眾少跑腿”等新治理方式提高了效率、便捷了群眾。但有媒體調查發現,個別地方、個別干部片面強調“網上辦”,忽視“下基層”與群眾面對面溝通。這不僅與信息化辦公的初衷相違背,還可能導致治理溫度缺乏,滋生新的形式主義官僚主義。
學網、懂網、用網是新形勢下黨員干部的必修課,但創新群眾工作方式方法與密切聯系群眾之間,從來都不是非此即彼的“單選題”。基層工作點多線長面廣、基層情況千差萬別,信息化辦公只是服務群眾、解決問題的便捷模式,很多時候,也需要干部與群眾面對面交流、心貼心溝通,看到真情況、聽到真問題,了解群眾的所期所盼,把服務做到群眾的心坎兒。
走好新時代群眾路線,既要用好網絡渠道摸清群眾愿望和訴求,也要與群眾坐到一條板凳上,真正把人民群眾安危冷暖放在心上。“面對面”交流,“零距離”服務,什么時候都不能被取代。“面對面”本身就是一種態度,要充分了解群眾的真實思想情況,為不斷提升公共服務水平打好基礎。各級干部尤其是基層干部要樹牢宗旨意識,始終把深入群眾當執政基本功來修煉,在心貼心的溝通上多下功夫,在點對點的服務上多花力氣,切實將“群里吼”變成“實地走”,設身處地了解群眾疾苦,切實解決好群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。(中央紀委國家監委網站 樂兵)