監督一點通 訴求一鍵達
來源：中央紀委國家監委網站發布時間：2022-03-23 08:05:02
前不久，安徽省舒城縣高峰鄉高陽村紅星組的村民終于拿到了拖了5年的征地補償款。
2016年10月，舒城縣環萬佛湖路修建征用紅星組一處集體塘口。2017年3月，高陽村收到上級征地補償款14213．8元。然而在組織補償款分配過程中，部分群眾存在意見分歧。為逃避矛盾，村“兩委”決定矛盾什么時候解決好，補償款什么時候發放，于是補償款的分配就被擱置，一拖就是5年。
村民將問題反映到小微權力“監督一點通”服務平臺后，高峰鄉紀委將問題轉給高峰鄉政府，并進行督辦。隨后，高峰鄉黨委對這起由于干部不擔當不作為導致群眾利益受損的問題進行嚴肅問責，補償款也全部足額發放至21戶村民手中。
在這個案例中，小微權力“監督一點通”服務平臺的信息渠道來自基層、依靠群眾，一網覆蓋、一鍵直達，有力遏制基層“微腐敗”滋生，成為傳達群眾所想所需的橋梁。
《中國共產黨紀律檢查委員會工作條例》第三十四條規定，建立監督信息網絡平臺，擴大群眾參與，及時發現、處理群眾身邊的腐敗問題和不正之風。小微權力“監督一點通”服務平臺正是落實《條例》的重要舉措。
自2021年6月開始，安徽、江蘇、甘肅等地陸續開展小微權力“監督一點通”服務平臺試點。平臺上線以來，有效匯集了基層監督力量，提升了發現群眾身邊“微腐敗”問題的效率。
去年12月23日，江蘇省“監督一點通”服務平臺收到群眾反映“周莊雙廟村拆違工作推進不力，在‘12345’投訴一年沒有效果”。昆山市紀委監委專門調取了“12345”的相關投訴，發現此類問題多次被群眾反映，便將問題提級辦理，以督辦單形式交由第三派出監察員辦公室直接辦理。
核查發現，該村拆違工作進度遲緩，并且部分違建房屋存在安全隱患。對此，昆山市紀委監委對該村環境整治工作責任人予以批評教育，向雙廟村村委會下發建議書，督促按相關要求限期拆除存在安全隱患的房屋，廣泛征求村民意見，制定科學合理的環境整治方案，加大違章處置力度。
與此同時，昆山市紀委監委還對該問題整改情況開展回訪，雙廟村按照時序進度積極推進違章拆除和環境整治，群眾對處置情況表示滿意。
平臺的應用有力推動基層權力運行透明化、規范化、公正化，讓基層黨員干部時刻感受到監督就在身邊、用權必須謹慎、服務群眾必須盡心盡力，促進了基層黨員干部作風轉變。
去年年底，甘肅省天水市秦州區大門鎮某村群眾投訴，反映該村村委會開證明拖拖拉拉。大門鎮紀委核實后對相關村干部進行了批評教育，并要求村干部轉變工作作風，提高服務群眾能力，積極配合村民開具相關證明。
據了解，平臺在甘肅全省推廣應用以來，省紀委監委定期對超期未辦理投訴進行督促137件次，培養基層及時應用“監督一點通”處理群眾投訴、接受群眾監督的習慣。指導規范回復群眾，核對每條投訴內容、回復情況，對回復情況簡單、“文不對題”等情況，提出重新回復意見372件次。指導處理不滿意投訴，對21條不太滿意和不滿意的“監督一點通”評價投訴，跟進了解相關縣級紀委監委對投訴掌握情況和處理思路，逐條提出辦理建議和意見。
“平臺讓問題發現在基層、解決在基層，成為基層監督‘前哨’，推動群眾幸福感和滿意度雙提升。”甘肅省紀委監委有關負責人說。（中央紀委國家監委網站 王卓）