首席質量官，推動產品從“制造”走向“質造”
——大數據里“讀”河北（十五）
來源：河北日報發布時間：2025-11-16 09:10:13
11月14日，安美橋（南宮）羊絨制品有限公司首席質量官趙建軍（右二）在檢查羊絨圍巾質量。本報記者 趙永輝攝
我省大力推行企業首席質量官制度，聚焦省級重點特色產業集群，在全省制造業企業持續加力推行首席質量官制度。今年以來，我省推動19194家企業新設立首席質量官，截至目前總數達41343家，居全國第三位。
首席質量官是企業第一質量人，是質量安全的守護者、質量管理的創新者、質量文化的倡導者。推行企業首席質量官制度，推動產品從“制造”向“質造”轉變，是增強企業和產業質量競爭力、加快推動質量強省建設的有力支撐。
石英晶體諧振器作為一種關鍵電子元件，在各類電子設備中發揮著穩定頻率和提供時鐘信號的重要作用。今年9月，在企業首席質量官、副總經理丁潔主導下，唐山國芯晶源電子有限公司提高產線工裝治具清洗頻率，進一步規范產線工裝治具清洗流程，有效降低了產品異物污染。該項質量改進措施實施后，產品良率提升了1．34％。
唐山國芯晶源電子有限公司專業從事石英晶體諧振器、石英晶體振蕩器等高端頻控元器件的研發、制造與銷售，綜合實力位列國內前列。面對全球產業鏈加速重構與高端電子元器件“卡脖子”風險，該公司構建“自動化、精益化、數字化”三化融合質量管理新范式，系統推進質量強企戰略。
為確保質量戰略落地，該公司深入推行首席質量官制度，由首席質量官全面負責質量戰略制定、跨部門資源調配、重大質量風險處置及供應鏈質量決策。通過“質量戰略委員會—月度例會—72小時閉環小組”三級治理機制，確保重大缺陷2小時內響應、24小時內鎖定原因、72小時內固化措施，助力企業鞏固了在高端頻控元器件領域的領先地位。
在市場監管部門幫助下，該公司首席質量官還推動企業與相關機構共同參與制定《工控用晶體振蕩器技術規范》等3項國家標準，向10余家上下游企業輸出自動化檢測裝備與改進模型，幫助供應鏈交付周期縮短15％，顯著增強國內高端頻控元器件整體競爭力。
省市場監管局質量發展局局長張剛介紹，我省聚焦省級重點特色產業集群，面向全省中小工業企業、“領跑者”企業、專精特新企業、高新技術企業、科技和創新型中小企業，大力推行首席質量官制度，推動質量安全主體責任落實、產品質量提升，超額完成全年新增15000家企業設立首席質量官的目標。同時，在全省規上工業企業保持首席質量官設置動態全覆蓋。
我省切實注重發揮首席質量官在關鍵共性質量技術攻關、先進質量管理方法推廣、供應鏈質量風險聯防聯控、質量人才培養交流等方面的重要作用，并提煉形成可復制、可推廣、可示范的先進經驗，有力增強企業質量和品牌發展能力，助力全產業鏈質量提升。相關數據顯示，2021年至2024年，全省制造業產品質量合格率、消費品質量合格率連續四年呈持續上升趨勢。
我省各地把企業首席質量官制度建設納入地方質量發展規劃計劃，出臺相關政策措施，促進首席質量官帶動企業、行業質量提升。省政府辦公廳印發《河北省重點特色產業集群提檔升級三年行動方案（2025—2027年）》，提出建立集群企業首席質量官服務平臺，共享“質量云課堂”、典型案例，導入先進質量管理模式，推進質量管理沿集群產業鏈供應鏈延伸。
省市場監管局持續開發全省首席質量官服務平臺功能，構建首席質量官動態管理機制。面向全省首席質量官免費開展精準培訓，打造培訓精準、時間可控的教學機制。嚴格實行一企一官，鼓勵企業引入首席質量官競爭聘用機制和退出機制，保持首席質量官隊伍活力。
本著“無事不擾，有事即到，做足功課，注重實效”原則，省市兩級市場監管部門安排專家組和首席質量官走訪調研企業，幫助企業建立首席質量官制度，指導企業進一步規范首席質量官工作職責和實施工作制度，幫助企業查找質量問題，分析原因，制訂實施質量持續改進計劃。
自2022年起，省市場監管局在全國首創將企業首席質量官能力提升免費培訓納入年度培訓計劃。今年繼續對規模以上頭部工業企業及列入質量強省建設領軍企業首席質量官組織三期能力提升培訓。同時，充分利用助企引智工作成果，全省組織多場外籍質量專家與首席質量官交流活動。邢臺市、石家莊市邀請資深外籍專家，深度解析境外業務與品牌管理的典型案例，結合理論講解與實戰經驗分享，幫助光伏、生物醫藥、裝備制造、新一代信息技術等領域企業掌握關鍵技能與方法。
張剛介紹，我省將分期分批在重點特色產業集群“領跑者”企業、專精特新企業、高新技術企業、科技和創新型中小企業設立首席質量官，到2027年實現全覆蓋。（記者 馬彥銘）