唐山市路南區“三加二”小組在行動
來源：河北日報發布時間：2023-12-20 08:59:57
最近，唐山市路南區區直機關干部職工們發現，機關食堂的“蘿卜大餐”每天花樣翻新，很是豐富：炒胡蘿卜、燉白蘿卜、涼拌紫心蘿卜……
“這是咱稻地鎮安機寨的蘿卜，大家多吃點！”區委宣傳部副部長王磊做起了義務宣傳員，“今年稻地鎮蘿卜大豐收，可菜農愁銷路，咱可以發動親戚朋友去地頭上買點，具體地址、電話‘路南發布’公眾號上都有?！?/p>
蘿卜成為機關、企事業單位食堂這段時間的“當家菜”，始于路南區黨代表、稻地鎮付家坨村黨支部書記耿娟11月的一次上門調研。調研中耿娟了解到，稻地鎮安機寨中街村種植大戶高雪寶今年種了300多畝蘿卜，畝產達到5000公斤，卻遇到銷售難，豐產不豐收。
“稻地鎮蘿卜滯銷是一個帶有普遍性的問題?！惫⒕甑谝粫r間向鎮黨委反映了這一問題，并很快引起相關部門的重視。一夜之間，稻地鎮、路南區微信公眾號，唐山市媒體紛紛發布了稻地鎮蘿卜豐收卻滯銷的信息。愛心企業來了，愛心人士來了，機關、企事業單位食堂采購人員來了……僅一周時間，稻地鎮便銷出蘿卜7000公斤。
在第二批主題教育中，唐山市路南區開展“3＋2”小組“愛在路南，上門行動”活動，構建聯系服務群眾常態長效機制，更好問計于民、問需于民，回應民生關切，解決急難愁盼。
路南區委組織部副部長王文競告訴記者，“3＋2”小組中的“3”是黨代表、人大代表、政協委員，“2”是網格員、志愿者?！啊畠纱硪晃瘑T’亮身份、廣調研，搜集社情民意；基層網格員‘一日三巡’，主動上門服務；志愿者結合基層黨組織安排和群眾需求開展志愿服務，打通為民服務‘最后一公里’?！蓖跷母傉f。
進入供暖季，室外氣溫驟降，路南區廣場街道新華南里社區專職網格員毛雪松卻在大衣里套了一件薄衣服。
“穿得少點才能在入戶走訪的時候對室內溫度更敏感?！泵┧烧f，208樓1單元張大爺家暖氣不熱的問題就是這樣發現的。
張大爺今年78歲，子女不在身邊。發現暖氣不熱后，毛雪松第一時間聯系供熱部門，為張大爺家檢查供熱入戶管網和暖氣閥門，最終排查出循環不暢的問題并通過開閥門放氣予以解決。
“我們通過入戶走訪得知，居民對室內供暖設施使用方法不夠了解造成室溫不達標的現象比較普遍?！泵┧烧f，新華南里社區居民中老年人較多，網格員通過上門走訪對存在供熱問題的家庭進行逐一登記，形成“需求清單”，隨后配合熱力公司“按圖索驥”，挨家挨戶上門檢查，集中解決了問題。
“上門行動的‘門’不僅是進屋入戶的實體門，還有線上線下協調聯動的‘隱形門’、隨時隨地民呼我應的‘移動門’?！蓖跷母偨榻B，活動開展以來，全區統籌線上線下雙軌銜接，精準對接群眾各類需求。線下定時開展黨代表和人大代表接待、走訪活動日，線上利用“愛在路南”APP和“出現家園”小程序廣泛收集民意民需，對群眾反映的問題梳理歸納，集中解決；如遇緊急突發情況，群眾還可直接撥打路南區“6312358”民呼我應熱線，接線員24小時輪崗值守……截至目前，“3＋2”小組共走訪、接待群眾1．3萬人次，解決問題2829件。
據了解，結合“愛在路南，上門行動”，路南區實行源頭預防—采集交辦—部門響應—結果反饋—考核評價五步閉環工作法，能現場解決的問題一定要現場辦結，不能直接解決的，第一時間轉至相關部門辦理，明確辦結時間，確保群眾訴求及時發現、準確上報、有效分流、快速解決。（記者 湯潤清）